Version du 4 octobre 2026
Nader Voyages Loisirs accorde une importance particulière à la protection
de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique explique de manière transparente quelles données
peuvent être collectées sur notre site, pourquoi elles sont utilisées,
avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site
nadervoyagesloisirs.com est :
Nader Voyages Loisirs
5 Av. AbdelHamid Cadhi, 4180 Houmt Souk, Djerba, Tunisie
MF : 1914848H/A/M/000
Téléphone : +216 75 421 428
WhatsApp : +216 23 977 072
E-mail : nvlagence@gnet.tn
2. Cadre applicable à la protection des données
Nader Voyages Loisirs s’engage à respecter la réglementation tunisienne
applicable en matière de protection des données personnelles, notamment
la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection
des données à caractère personnel.
3. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Une donnée personnelle est une information permettant d’identifier
directement ou indirectement une personne physique.
Il peut notamment s’agir d’un nom, d’un prénom, d’une adresse e-mail,
d’un numéro de téléphone, d’une adresse IP ou d’informations relatives
à une demande de réservation ou de contact.
4. Quelles données collectons-nous ?
Selon les services utilisés sur le site, nous pouvons être amenés à
collecter les catégories de données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations communiquées dans un formulaire de contact
- Informations nécessaires au traitement d’une demande de réservation
- Informations nécessaires à l’organisation d’une prestation touristique
- Adresse IP et informations techniques de connexion
- Informations relatives au navigateur et à l’appareil utilisé
- Date et heure de soumission d’un formulaire
Nous nous efforçons de collecter uniquement les informations nécessaires
au traitement de votre demande.
5. Quand collectons-nous vos données ?
Vos données peuvent être collectées notamment lorsque vous :
- Utilisez notre formulaire de contact
- Demandez des informations sur une excursion ou un voyage
- Effectuez une demande de réservation
- Nous contactez par e-mail ou par téléphone
- Utilisez certaines fonctionnalités de notre site
6. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Les données collectées peuvent être utilisées afin de :
- Répondre à vos demandes
- Traiter vos demandes de réservation
- Organiser et assurer le suivi de vos prestations touristiques
- Vous contacter lorsque cela est nécessaire
- Assurer le fonctionnement et la sécurité du site
- Prévenir les abus et les tentatives de fraude
- Assurer le suivi administratif et commercial de nos échanges
- Respecter nos obligations légales
7. Formulaires de contact et Fluent Forms
Les formulaires présents sur le site sont gérés avec
Fluent Forms.
Lorsque vous envoyez un formulaire, les informations que vous avez
renseignées peuvent être enregistrées dans la base de données WordPress
afin de permettre à Nader Voyages Loisirs de traiter votre demande.
Selon la configuration technique du formulaire, certaines informations
techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil utilisé
ainsi que la date de soumission peuvent également être enregistrées.
8. Envoi des e-mails et FluentSMTP
Les notifications générées par les formulaires WordPress peuvent être
envoyées au moyen de FluentSMTP.
Ce service est utilisé comme solution technique d’envoi des e-mails
depuis notre site.
Les e-mails peuvent contenir les informations nécessaires au traitement
de votre demande, notamment les informations que vous avez volontairement
communiquées dans un formulaire.
9. Hébergement du site
Le site nadervoyagesloisirs.com est hébergé par
Hostinger.
L’hébergement permet notamment de stocker les fichiers du site,
la base de données WordPress et les informations nécessaires
à son fonctionnement.
10. Destinataires des données
Lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande, vos données
peuvent être accessibles aux catégories de destinataires suivantes :
- Nader Voyages Loisirs et les personnes habilitées
- Le prestataire d’hébergement du site
- Les prestataires techniques nécessaires à l’envoi des e-mails
- Les prestataires intervenant dans la maintenance du site
- Les autorités compétentes lorsque la loi l’impose
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
11. Transfert de données vers l’étranger
Certains prestataires techniques utilisés pour assurer le fonctionnement
du site peuvent traiter ou stocker des données dans des pays situés
en dehors de la Tunisie.
Lorsque cela est applicable, Nader Voyages Loisirs veille au respect
des dispositions de la réglementation tunisienne relatives au transfert
des données personnelles vers l’étranger.
12. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires
à son fonctionnement, à sa sécurité ou à certaines fonctionnalités.
Des services tiers peuvent également déposer des cookies lorsqu’ils
sont intégrés au site.
13. Données de navigation
Lors de votre navigation, certaines informations techniques peuvent
être automatiquement transmises au serveur, notamment l’adresse IP,
le type de navigateur, le système utilisé, la date et l’heure de
connexion et les pages consultées.
Ces informations peuvent être utilisées notamment pour assurer la
sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site.
14. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée
à ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été
collectées.
Les données relatives aux demandes de contact ou de réservation peuvent
être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande,
au suivi de la relation avec le client et au respect des obligations
légales applicables.
15. Sécurité des données
Nader Voyages Loisirs met en œuvre des mesures techniques et
organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles
contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, l’utilisation
abusive ou la divulgation non autorisée.
16. Données relatives aux paiements
Lorsque le paiement d’une prestation est réalisé au moyen d’un
prestataire de paiement externe, les données nécessaires au paiement
peuvent être directement traitées par ce prestataire conformément
à ses propres règles de sécurité et de confidentialité.
Nader Voyages Loisirs n’a pas vocation à conserver les données complètes
de carte bancaire sur son propre site, sauf indication contraire.
17. Vos droits
Conformément à la réglementation tunisienne applicable, vous disposez
de droits concernant vos données personnelles, dans les conditions
prévues par la loi.
Ces droits peuvent notamment concerner l’accès à vos données,
leur rectification, leur mise à jour ou votre opposition au traitement
dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
18. Comment exercer vos droits ?
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles,
vous pouvez contacter Nader Voyages Loisirs :
Nader Voyages Loisirs
5 Av. AbdelHamid Cadhi, 4180 Houmt Souk, Djerba, Tunisie
E-mail : nvlagence@gnet.tn
Téléphone : +216 75 421 428
Pour certaines demandes, nous pouvons être amenés à vérifier l’identité
de la personne à l’origine de la demande.
19. Réclamation auprès de l’autorité compétente
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est
pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez également
contacter l’Instance Nationale de Protection des Données
Personnelles (INPDP), autorité tunisienne compétente en matière
de protection des données personnelles.
20. Données concernant les mineurs
Le site n’a pas vocation à collecter volontairement des données
personnelles concernant des mineurs sans l’intervention de leur
représentant légal lorsque celui-ci est requis par la réglementation
applicable.
21. Liens vers des sites externes
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services externes.
Nader Voyages Loisirs n’est pas responsable des pratiques de
confidentialité appliquées par ces sites externes.
22. Modification de la présente politique
Nader Voyages Loisirs peut modifier cette politique lorsque cela
est nécessaire, notamment en cas d’évolution du site, des services
utilisés ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur cette page est la version applicable à la date
de sa consultation.
23. Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité,
vous pouvez nous contacter :
Nader Voyages Loisirs
5 Av. AbdelHamid Cadhi, 4180 Houmt Souk, Djerba, Tunisie
MF : 1914848H/A/M/000
Téléphone : +216 75 421 428
WhatsApp : +216 23 977 072
E-mail : nvlagence@gnet.tn
Site web : nadervoyagesloisirs.com